Privacy policy

株式会社トークリビング(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適正に取扱うこと、保護することが当社の社会的責務であると考えます。次のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、お客様の個人情報の保護に努めます。

•当社は、個人情報を適切に取得します。
•当社は、利用目的をお知らせし、その範囲内で個人情報を取扱います。
•当社は、取得した個人情報を安全に管理するために、必要且つ適切な措置を講じます。
•当社は、所定の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
•当社は、個人情報の取扱いに関して相談を受けた場合は、速やかに誠意を持って対応いたします。

 

個人情報の定義
「個人情報」とは、当社がお客様から提供を受ける氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の特定の個人を識別し得る情報(個人選別情報)を指します。

個人情報の取得及び利用について
当社は、利用目的を明確にした上で、個人情報を適法且つ公正な手段によって取得します。また取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的、あるいは利用目的と合理的に関連する範囲内においてのみ利用します。

個人情報の利用目的について
当社は、法に基づき、個人情報を下記の通り利用いたします。

•当社サービスの提供及び運営のため
•お客様の個人認証のため
•メールマガジンの配信のため(お客様が希望した場合のみ)
•当社サービスの会員の管理のため
•当社サービスの商品等の梱包及び発送業務のため
•当社サービスの対価の請求のため
•当社サービスの各種問い合わせ、アフターサービス対応のため
•当社サービス及びキャンペーン等の情報提供のため
•当社サービスの運営上必要な事項の連絡のため
•当社サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析のため
•当社による広告宣伝、販売活動、マーケティング等の実施のため
•不正行為等の防止及び対応のため
•退会したお客様へのご連絡及び各種問い合わせ対応のため
•当社の代理で行うサービスを提供する第三者及び連携サービス提供会社に対して、お客様情報を提供するため

 

業務委託について
当社では、正当な利用目的の範囲において、保護措置を講じた上で、業務委託先等にお客様の個人情報を、開示、取扱いの委託、提供する場合があります。その際は個人情報の取扱い及び管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。またその際のお客様の個人情報は、当該業務の遂行に必要となる最低限の個人情報のみとし、また利用範囲もその業務遂行範囲に限定します。

個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

•お客様ご本人の同意があるとき
•お客様へ当社サービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められるとき
•利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託するとき
•利用者ご本人を識別することができない状態で統計的なデータとして開示または提供するとき
•法令に基づくとき
•人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき
•公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難なとき
•国の機関あるいは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、これらの者から開示を求められたとき

当社による個人情報の変更について
個人情報のうち、市町村などの名称及び郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、商品の発送や請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合、その他当社サービスの提供及び運営のために必要と判断した場合には、登録されている個人情報を当社によって変更する場合があります。

個人情報の安全管理について
当社は、ご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するために、万全のセキュリティ対策を講じます。

クッキー(Cookies)の使用について
当社では、利用目的の達成のために必要な限りで、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のために、アクセスログあるいはクッキーを保存し、参照する場合があります。

アクセスログとは、使用しているIPアドレスやブラウザの種類等のサーバー上の動作を記録する機能のことです。またクッキーとは、お客様がウェブサイトや当社サービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客様のデバイスに一時的にデータを保存する機能のことです。なお、アクセスログ及びクッキー情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。

本プライバシーポリシーの変更について
当社では、個人情報を適切に利用し、その保護を徹底するために本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。改定の際は、当社サイトに掲載された時点で自動的に適応させていただきます。当社サービスをご利用いただいた場合には、最新の本プライバシーポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。

個人情報の訂正、削除について
当社は、お客様ご本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求のある場合には、速やかに対応します。なお、当社の個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

[個人情報についてのお問い合わせ]
ご不明点がありましたら、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。